ГлавнаяПроекты
АТБ-маркет
АТБ-маркет

Украина

  • Каталог услуг ИТ и Технической службы
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление работами
  • Управление конфигурациями
  • Управление знаниями

 

АльфаСтрахование
АльфаСтрахование

РФ

  • SLM (Каталог бизнес-услуг, SLA)
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление работами
  • Расчёт стоимости услуг
  • Управление закупками ИТ
  • Управление процессами ОПЕРУ
  • Аналитическая отчётность
  • Миграция с HP Service Desk
  • Поддержка и сопровождение

 

Астелит
Астелит

Украина
Субконтракт

  • SLM (Каталог бизнес-услуг, SLA)
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление проблемами
  • Управление изменениями
  • Управление знаниями
  • Интеграция с HP SIM и HP OVO
Банк Интеза
Банк Интеза

РФ

  • SLM (Каталог бизнес-услуг, SLA)
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление изменениями
  • Управление проблемами
  • Управление работами
  • Учёт рабочего времени
  • Миграция с "самописной" системы
  • Поддержка
БАНК ФОРУМ
БАНК ФОРУМ

Украина

  • SLM (Каталог бизнес-услуг, SLA)
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление изменениями
  • Управление проблемами
  • Управление конфигурациями
  • Управление работами
  • Управление знаниями
  • Управление доступом
  • Автоматизация деятельности АХО
  • Интеграция с MS SCCM,  системами подрядчиков
  • Обучение по ITIL
  • Поддержка и сопровождение

 

ВТБ Украины
ВТБ Украины

Украина

  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление изменениями
  • Управление работами
  • Управление конфигурациями
ГАУ Тульской области
ГАУ Тульской области ''Центр информационных технологий''

РФ

  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Каталог услуг
  • Отчётность
  • Управление сервисными активами и конфигурациями
Ленэнерго
Ленэнерго

РФ

  • SLM (Каталог бизнес- и операционных услуг, SLA, OLА)
  • Управление конфигурациями и ресурсно-сервисная модель
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление работами
  • Управление событиями
  • Планово-предупредительный ремонт устройств телеуправления
  • Управление инцидентами связи и устройств телеуправления
  • Учёт подрядных договоров
  • Аналитическая отчётность
  • Поддержка и сопровождение

 

Московская биржа
Московская биржа

РФ

  • Управление конфигурациями и ресурсно-сервисная модель
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление работами
  • Управление событиями
  • Поддержка

 

Мрия Агрохолдинг
Мрия Агрохолдинг

Украина

  • SLM (Каталог бизнес-услуг, SLA)
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Сопровождение
MTI
MTI

Украина

  • Обучение по ITIL
  • Поддержка
Проминвестбанк
Проминвестбанк

Украина

  • Каталог бизнес-услуг
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управления конфигурациями
  • Управление изменениями
  • Управление проблемами
  • Управление работами
  • Интеграция с MS SCCM, MS SCOM, MS TFS
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Украина

  • SLM (Каталог бизнес-услуг, SLA)
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление конфигурациями
  • Управление изменениями
  • Управление проблемами
  • Управление работами
  • Обучение по ITIL
  • Поддержка и сопровождение
Расчетно-депозитарная компания
Расчетно-депозитарная компания

РФ

  • CRM-система

 

РОЛЬФ Холдинг
РОЛЬФ Холдинг

РФ

  • Управление конфигурациями и ресурсно-сервисная модель
  • SLM (Каталог бизнес-услуг, SLA)
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление работами
  • Аналитическая отчётность
  • Интеграция с SAP HR, 1C, MS SCCM
  • Поддержка и сопровождение

 

S7 Airlines
S7 Airlines

РФ

  • Обучение по ОMNITRACKER
Сведбанк
Сведбанк

Украина

  • Управление инцидентами операционных рисков
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление конфигурациями
  • Управление работами
  • Интеграция с MS SCCM, системами подрядчиков
  • Поддержка и сопровождение

 

Спортмастер
Спортмастер

РФ

  • Каталог бизнес-услуг
  • Управление конфигурациями и ресурсно-сервисная модель
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление изменениями
  • Управление релизами

 

Fozzy Group
Fozzy Group

Украина

  • SLM (Каталог бизнес-услуг, SLA)
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление конфигурациями
  • Управление работами
  • Управление изменениями
  • Автоматизация ввода карточек товаров
  • Поддержка 
Т-Платформы
Т-Платформы

РФ

  • Управление гарантийной тех. поддержкой
  • Учёт договоров
  • База знаний
  • Поддержка

 

Украинский процессинговый центр
Украинский процессинговый центр

Украина

  • Аудит системы управления ИТ
  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление изменениями
  • Управление конфигурациями
  • Управление активами
Яндекс.Деньги
Яндекс.Деньги

РФ

  • Управление инцидентами и запросами на обслуживание
  • Управление работами
  • Управление доступом
  • Аналитическая отчётность
  • Поддержка