ГлавнаяНовостиITSM – витамин здорового роста бизнеса. Интервью Ильи Савичева, генерального директора OmniWay, радиостанции Столица.fm

ITSM – витамин здорового роста бизнеса. Интервью Ильи Савичева, генерального директора OmniWay, радиостанции Столица.fm

ITSM – витамин здорового роста бизнеса. Интервью Ильи Савичева, генерального директора OmniWay, радиостанции Столица.fm

Суть ITSM зачастую упрощают, делают его техническим, выхолащивают самое важное, тем самым отталкивая бизнес. ITSM — это не система регистрации заявок от пользователей (хотя и она тоже). ITSM — это способ организации ИТ-службы (сложного многофункционального организма) и способ организации взаимодействия между ИТ и бизнесом. Об этом и о правильном отношении к здоровью бизнеса с точки зрения используемых им информационных технологий: своевременной диагностике возможных проблем, снижению риска развития «заболеваний», а также о правильной дозировке нагрузок и правильном питании, идет речь в этой программе.

http://stolica.fm/archive-view/11364/