ГлавнаяНовостиТойота-Украина выбрала платформу OMNITRACKER для автоматизации процессов управления ИТ

Тойота-Украина выбрала платформу OMNITRACKER для автоматизации процессов управления ИТ

Тойота-Украина выбрала платформу OMNITRACKER для автоматизации процессов управления ИТ.

 

Проект предполагает создание портала самообслуживания пользователей, построенного на базе Каталога ИТ-услуг,

внедрение процесса управления обращениями пользователей (инцидентами, запросами на обслуживание и изменениями), создание базы конфигурационных единиц (CMDB),

а также интеграцию с информационными системами, используемыми на предприятии.