ГлавнаяПродуктыСУНДУКУправление продажами

Управление продажами

"Реклама - двигатель торговли". Не будем с этим спорить. Будем планировать и проводить рекламные и маркетинговые мероприятия, тем более что в СУНДУКе есть всё необходимое в соответствии с маркетинговой наукой:

  • определение бизнес-задач; 
  • декомпозиция каждой бизнес-задачи на инициативы;
  • планирование мероприятий в рамках инициатив;
  • учёт наших прямых расходов и спонсорских пакетов;
  • учёт наших косвенных расходов - нашего времени, потраченного на подготовку и проведение мероприятия (а это, как выясняется, иногда значительно превосходит прямые расходы!!!)

 

Управление продажами находит отражение в СУНДУКе в виде лидов (потенциальных сделок). Карточка каждого лида содержит исчерпывающую информацию о его предмете и источнике, финансовую оценку, оценку вероятности, плановые и фактически отнесённые на него расходы. Кроме того, лид - это хранилище RFP, ТЗ, КП и всех прочих документов и переписки.

СУНДУК следит за соблюдением процесса, напоминает о следующих действиях,
предупреждает о превышении плановых ресурсов и просит "приложить к делу" необходимые на данном этапе документы.



Что взамен? Взамен полная история взаимоотношений, структурированная, удобно расположенная Клиентская база - основа любого бизнеса. Для эффективных продаж нужна информация, самая разная: от реквизитов и особенностей оформления документов до дней рождений сотрудников. Сложите это в СУНДУК и доставайте из него нужные данные в нужное время: удачные и неудачные сделки, количество и объёмы выполненных проектов, контракты по видам бизнеса, состояние текущих лидов и так далее.

Для руководства в СУНДУКе хранится отчётность. На наших еженедельных совещаниях мы проводим анализ текущего состояния продаж:

  • новые/выигранные/проигранные лиды;
  • ресурсы, потраченные за прошедший период;
  • конечно же, "воронка" продаж.